周五，家住市區的黃小姐向記者報料稱，她昨晚在為自己的手機充電時，手機充電器突然發生(sheng)爆(bao)炸(zha)，“現(xian)在(zai)想起來都(dou)覺得恐怖，怎么(me)也不會(hui)想到充電器竟會(hui)爆(bao)炸(zha)！”

      巧合的(de)是，上周四，本報曾在(zai)《江門第一消(xiao)(xiao)費(fei)》AⅡ01版以《DIY手(shou)(shou)機(ji)電(dian)(dian)池，你敢用嗎？》為題，報道了市區一些(xie)路邊(bian)攤檔DIY手(shou)(shou)機(ji)電(dian)(dian)池，而(er)由(you)于這些(xie)山寨(zhai)電(dian)(dian)池缺乏必要的(de)質量保障，存在(zai)較(jiao)為嚴重的(de)安全隱(yin)患。而(er)從(cong)各級消(xiao)(xiao)委會近年來公布的(de)數據(ju)顯示，有關手(shou)(shou)機(ji)以及手(shou)(shou)機(ji)配件、產品的(de)投訴一直是居高(gao)不下。

事件回放

手機充電器突然爆炸

“  之(zhi)前只是(shi)從新聞看到(dao)過(guo)手機電池爆炸的(de)事情，卻沒有(you)想到(dao)這樣的(de)事情發生在自己身上(shang)。”說起剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)經歷的(de)事情，黃小姐到(dao)現在都(dou)還心(xin)有(you)余悸。

據黃(huang)小姐介紹(shao)，上(shang)周四晚(wan)上(shang)11點半左右，她(ta)將手(shou)機關機準備充(chong)電，剛開始(shi)弄了幾次都沒(mei)顯示可以充(chong)電，只好(hao)無奈地把手(shou)機放下(xia)，誰知(zhi)道突然一聲巨響(xiang)，充(chong)電器爆開了，“黃(huang)光四濺(jian)，連(lian)墻壁都發黃(huang)了，連(lian)旁邊的(de)充(chong)電器盒都飛開2米遠(yuan)！”突如其(qi)來的(de)巨響(xiang)讓黃(huang)小姐忍不住驚叫了出來。幸運(yun)的(de)是，爆炸并沒(mei)有傷(shang)人(ren)，但(dan)卻足(zu)以讓她(ta)整晚(wan)都心神(shen)不寧。

有業(ye)內人士(shi)告訴(su)記者，隨著(zhu)市(shi)面(mian)上大量(liang)山寨手機(ji)的(de)(de)出現(xian)，目前(qian)市(shi)面(mian)上的(de)(de)手機(ji)以及配件產品存在良莠不齊的(de)(de)情(qing)況，而由于(yu)缺(que)乏專(zhuan)業(ye)的(de)(de)知識，消費者一般都很(hen)難辨(bian)認，“但出現(xian)充電器爆炸這樣的(de)(de)事情(qing)還是(shi)比(bi)較少見(jian)的(de)(de)”。

記者走訪

市面上手機類(lei)產品質量參差不齊

記者來到市區蓬萊電訊街走訪發現，這條街上賣的手(shou)機以及配件產品琳瑯(lang)滿(man)目，有(you)不少大品牌手(shou)機銷售的同時，也有(you)不少五(wu)花八門的山寨手(shou)機。

記者發現，這些山寨手機外形、功能都與正貨相差無幾，絕大部分消費者無法分辨。而且，不少門店還會承諾提供與正貨一樣的售后服務，即便廠家不保修，門店也會為消費者保修一段時間。除了手機以外，配件產品如充電器、電池等被銷售(shou)人員介紹得(de)功(gong)能(neng)一個(ge)(ge)比一個(ge)(ge)強大，價格(ge)也一個(ge)(ge)比一個(ge)(ge)實(shi)惠(hui)，讓人應(ying)接不暇。

當記(ji)者提出這些明顯不是(shi)原廠配(pei)件的產品會(hui)不會(hui)有(you)安全隱患的疑問(wen)時，幾乎所有(you)的銷售(shou)者都(dou)拍胸脯保證不會(hui)有(you)任何問(wen)題(ti)，“跑得了(le)和尚(shang)跑不了(le)廟，我(wo)們這么大間鋪面在此，你還有(you)什么好擔心的？”

數據統計

通訊類產品質量繼續高居投(tou)訴榜首

不過(guo)，來自江門市消(xiao)委(wei)會(hui)(hui)的(de)(de)數據(ju)卻顯示，去年消(xiao)費者投訴最多(duo)的(de)(de)商品(pin)(pin)就是通訊類產品(pin)(pin)，約占(zhan)所有家(jia)電投訴總量的(de)(de)60%；而新會(hui)(hui)區消(xiao)委(wei)會(hui)(hui)最新的(de)(de)統計數據(ju)也顯示，在今年第一季的(de)(de)投訴中，通訊類產品(pin)(pin)繼(ji)續(xu)高居(ju)榜首。

記者了解(jie)到，如通話質量差、自(zi)動(dong)關(guan)機、黑屏、死(si)機、按鍵失靈、電池待機時間與宣傳不符、液(ye)晶(jing)屏顯示異(yi)常(chang)、自(zi)動(dong)關(guan)機、屏裂、主板故障、維(wei)修多(duo)次仍(reng)不能正常(chang)使用等都是手(shou)機被投訴的重點。